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拾金不昧还失主工行服务赢称赞

2018-11-29 00:24:06

拾金不昧还失主 工行服务赢称赞

这天上午,工行山东聊城东阿支行营业室前来办理业务的客户络绎不绝,大堂经理热情地接待着每一位客户,保安胥士友在不停地巡视,当他巡视到点ATM取款机时,发现ATM取款机角落有一个皮包,他拿起后向ATM周围的客  这天上午,工行山东聊城东阿支行营业室前来办理业务的客户络绎不绝,大堂经理热情地接待着每一位客户,保安胥士友在不停地巡视,当他巡视到点ATM取款机时,发现ATM取款机角落有一个皮包,他拿起后向ATM周围的客户进行询问核实,无人认领。胥士友在没有找到皮包失主的情况下,上报了点负责人。

临近12点,皮包仍然无人认领,点负责人经过考虑召集大堂经理和保安后说:按理不应该私自打开客户的皮包,但为了能尽快找到失主,也为了避免不必要的纠纷,那就在银行监控器下察看皮包里有没有失主的信息。众人一致认可。点负责人打开皮包,打开一看里面有1500元现金和工行信用卡一张及一大沓欠条等物品,由于包内并没有客户的身份证件和联系方式,为将物品及时归还客户本人,不让客户着急,便通过查询信用卡上卡内信息找到了客户王先生的联系。保安胥士友掏出自己的拨打了卡上的号,但无人接听,怎么办?继续打。在第3次拨通时,对方终于接听了。听完的胥士友述说,一直忙着工作的客户王先生这时候才发觉自己的皮包丢了。便急匆匆的来到了点。但是为了验证客户的身份,胥士友并没有立即将皮包归还客户,而是让客户使用卡内信用卡取款,通过其验证密码和上余额变动提醒,充分验证客户身份后,再将皮包归还本人。客户王先生激动地说;我是南关卖建筑材料空心砖的王XX,我这包内光欠条就100多万,如果丢失后找不回来后果不感想象,你算是我的救命恩人,凭你对客户资金安全高度负责的态度,我把别的银行存款10万元也转过来。

旁边众多客户看到这一幕,都赞不绝口:其中一人说以后大伙有了钱还是存工行啊,钱丢这儿都安全,存在这儿那得更安全啊!引来大伙一阵笑声。

(龚宣)

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