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深圳罗克韦尔自动化立足南部中国服务OEM

2018-11-29 03:46:59

(深圳罗克韦尔自动化)立足南部中国,服务OEM客户---唐恕__

新年伊始,全球的自动化、控制与信息技术解决方案提供商罗克韦尔自动化携“全方位自动化之旅”抵达中国南部城市深圳。此次巡回展不仅为当地客户带来定制化的自动化产品与服务,更凸显其贴近行业用户与OEM厂商的承诺。借着此次罗克韦尔自动化与客户面对面交流的机会,也有幸采访到了罗克韦尔自动化深圳分公司经理唐恕先生。 业绩与增长: :能否介绍一下目前罗克韦尔自动化的南方区团队? 唐经理:由于华南区域业务增长很快,而深圳作为全国的经济特区,在广东省乃至全国的地位都比较特殊,其客户的需求和数量都增长很快。为了更好的为深圳及周边区域的客户提供服务,罗克韦尔自动化(中国)决定成立深圳分公司。深圳分公司从07年开始由原广州分公司的团队里面逐步划分出来,主要包括广东东部(惠州、珠海、东莞等地区)以及福建、海南等地区。主要业务分成两大块:一是加大了原有的销售和技术支持,而另一块就是原来的深圳OEM研发中心。目前人员团队主要在20名左右,而随着08年业务的继续拓展,人员也会在不断壮大之中。 :罗克韦尔自动化的财年已经在9月底结束。针对于过去的一年,您认为深圳分公司在整个中国区的业绩中表现如何?有那些突破? 唐经理:深圳分公司经过去年的调整和努力,一直都朝着一个稳定、良好的趋势向上发展,也达到了我们预期的水平。具体来讲,可以从以下几个方面来说明深圳分公司在07年所作出的成绩:一是销售团队的建设方面,人员由初的三名增加到目前的十多名,技术支持的人员也在不断增加;二是在合作伙伴方面的投入,我们对于今年的计划无论在数量上还是合作的深度上都会有所增加;三是对于行业的侧重,由于华南地域的特殊性,我们在石化、市政、电子以及OEM等方面都会加大投入。 :您对08年中国自动化市场的整体市场持什么样的态度?这对南区的发展能够带来那些契机和好处呢? 唐经理:整个中国地区大致可以分为三大自动化行业集中区域:以北京为中心的京津唐地区,以上海为中心的长三角地区,再就是珠三角地区。华南区域的客户有其特殊性:以中小型民营企业为主,以劳动密集型产业为主,市场化程度较高,竞争为激烈。由于新劳动合同法的颁布实施以及国家的宏观调控政策等因素,都会给制造业带来新的挑战,同时也会给自动化行业带来新的机遇。我们也会针对新的契机,诸如设备运行时间、工作效率、安全保证乃至物流、信息系统等方面,给客户提供相应的一整套服务。 :据我们所了解,罗克韦尔自动化进入中国已经有二十年了,产品线涉及众多行业。那么,相对于全国的业务来说,罗克韦尔自动化在华南区域关注的重点行业又有那些呢? 唐经理:刚刚我们已经提到了华南区域的特殊性,水处理、电子和半导体、化工和石化这些行业是我们所重点关注的。中国目前的两大石化基地—湛江茂名和大亚湾都在广东地区。另一个就是OEM行业,依托深圳OEM研发中心的技术支持,在整个华南区域都有很好的服务和支持。 :08年可以说是奥运年,而深圳也成功申办了2010年的大运会。您认为会给南区的业务带来什么样的契机? 唐经理:其实不仅仅是针对大运会,包括政府的其他一些市政项目,罗克韦尔自动化都是在积极的参与,不过有的是直接投资、直接参与,有的是间接参与。例如大运会的场所设施的完善,照明、通风等系统的建设,我们都是直接参与;而间接参与的就有诸如配套的交通设施、水处理、安防等其他项目。 OEM行业: :我们注意到罗克韦尔自动化把组件市场(OEM)放在了一个更重要的位置上,对OEM这个新市场(相对罗克韦尔自动化而言),罗克韦尔自动化取得了那些突破?您会在这个市场投放更多的资源吗?如何配置? 唐经理:目前罗克韦尔自动化在南区的OEM业务已经成立了专门的工作小组。对于未来的OEM产业,我们认为不止是华南区域,扩大到全中国乃至东南亚、欧洲和北美市场都会有很大的发展空间。究其原因:,罗克韦尔自动化是一个全球性的企业,其涉及的业务区域遍及全球;第二,华南的企业发展很快,我们希望也必将会看到和我们合作的厂商走出中国,走出亚洲。相对于华南的OEM研发中心来讲,它不止是罗克韦尔自动化全球OEM产业中的一个中心,也是罗克韦尔自动化在华南乃至整个中国的OEM强大的技术支撑。我们的投入是勿庸置疑的,可以从两个方面来说明:内部方面,我们已经有了专业的工作小组来负责整个OEM,并且这个队伍正在不断壮大,包括人员的培训和规模的扩充。这样才能更好的去覆盖和服务于更多的OEM客户;另外,从产品线上来说,从高性能的单机产品到大型的系统,例如我们的controlLogix,还有专门针对OEM客户开发的OEMAX系列产品等等,罗克韦尔自动化能够提供一系列的完整的OEM产品,充分的挖掘客户的需要,从而为客户提供完善的服务;外部方面,我们通过渠道建设与我们的合作伙伴一同来开发维护OEM客户,并且也通过其他市场活动,例如本次的罗克韦尔自动化2008全方位自动化之旅以及其他研讨会、产品演示会等来扩大我们的OEM市场,甚至我们也会到工厂去亲自演示、试用产品。 :OEM行业在整个RA的行业布局中地位如何?又有什么样的预期? 唐经理:OEM一直是罗克韦尔自动化的工作中心之一,深圳的OEM研发中心不仅为整个华南区域提供服务,它将为RA在全球的业务提供技术支持。这也是为了更好的为客户与OEM合作伙伴服务。OEM有其行业的特殊性,只要发展的好,对于公司来说是一个相对比较稳定增长的业务,因为其产品的成熟度、稳定度、忠诚度都比较高。随着中国市场的成熟和国内企业的发展,国内的设备将来也会出口到欧洲、非洲、北美等地区。对于客户来说能够带来相应的利润,而对于我们来说,也希望能够与客户一起发展。我个人对于 OEM业务的预期很高,并且认为今后两到三年OEM业务将会保持在一个快速增长的水平。 :新年到了,您对罗克韦尔自动化的客户、合作伙伴有什么新年寄语和祝福吗? 唐经理:首先对客户道一声:新年快乐!整个中国的市场都在快速发展,自动化行业也在快速发展,我们希望能够为客户提供更加完善的服务,使他们能够为他们的客户提供更好的服务,以达到他们的期望目标。感谢去年合作伙伴的辛苦工作,和我们一起去服务于我们的客户,一起去面对挑战,但是我相信我们是一个整体,互相都不能离开对方,08年我们要更加紧密的合作,制定我们的商业计划来实现我们的预期值,也希望来年他们能取得更好的成绩。

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